Política de Privacidad

La protección de datos personales de nuestros usuarios es muy importante para EASYCANCHA. La presente Política de Privacidad describe cómo EASYCANCHA trata y protege los datos de los usuarios, cuyas cláusulas se expresan a continuación:

1.1. Recopilación y uso de datos: EASYCANCHA recibe y almacena toda la información que sus usuarios introducen en nuestro sitio web o que nos facilita por cualquier otro medio, especialmente el nombre, cédula de identidad, género, correo electrónico, número telefónico, fecha de nacimiento, domicilio. Por su parte, la descarga de la aplicación Web en su celular nos permite acceder a información sobre su ubicación y sobre su dispositivo móvil.

Esta información es recopilada y se obtiene siempre y cuando el usuario al momento de registrarse acepte esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones que se encuentran a su disposición en nuestro sitio web.

EASYCANCHA recopila esta información para identificar al usuario que establece una relación con el Club Deportivo o Institución, dueña de la instalación que pretende reservar, a través de su sitio web www.easycancha.com, y poder prestarle los servicios asociados al uso de este.

EASYCANCHA adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los Usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. La información transmitida entre el Usuario y la Plataforma viaja encriptada mediante protocolos estándar de la industria. Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es absolutamente seguro, por lo que EASYCANCHA no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.

1.2. Transferencia de datos a terceros proveedores de servicios: EASYCANCHA podrá compartir los datos personales de los Usuarios exclusivamente con terceros que actúen como encargados del tratamiento en el marco de la prestación de los servicios contratados a través de la Plataforma. Esto incluye, entre otros, proveedores de medios de pago, procesadores de transacciones, servicios de infraestructura tecnológica, y herramientas de análisis de uso de la Plataforma. Dichos terceros solo podrán tratar los datos personales para las finalidades específicas para las cuales fueron compartidos, y EASYCANCHA velará porque cumplan con estándares adecuados de protección de datos conforme a la normativa vigente.

EASYCANCHA no comercializa los datos personales de sus Usuarios ni los transfiere a terceros con fines distintos a los estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

El usuario autoriza también en forma expresa a EASYCANCHA para comunicar sus datos a sus empresas afiliadas o relacionadas con la única finalidad de poder cumplir con la prestación de servicios pactada.

Finalmente, el usuario autoriza expresamente a EASYCANCHA para comunicar sus datos al Ministerio Público, Tribunales, Policía de Investigaciones y demás autoridades que requieran dicha información, sea en el marco de una investigación, por razones de interés público, o de cualquier otra manera, siempre con pleno resguardo a la legislación vigente sobre protección de datos personales.

1.3. Envío de información publicitaria: La aceptación de las Condiciones de Uso y Política de Privacidad implica la autorización del Usuario para el envío de información comercial y publicitaria relacionada con las actividades y servicios de RODA SpA a la dirección de correo electrónico registrada.

El Usuario podrá revocar esta autorización en cualquier momento, sin necesidad de expresar causa, a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) desde la sección de Preferencias o Perfil dentro de la Plataforma; o (ii) enviando una solicitud al correo electrónico contacto@easycancha.com. La revocación no afectará el envío de comunicaciones de carácter operacional o de servicio, tales como confirmaciones de reserva, recordatorios, alertas de seguridad o notificaciones relacionadas directamente con el uso de la Plataforma.

1.4. Verificación, corrección y eliminación de datos: En todo caso los usuarios podrán verificar, corregir y/o eliminar los datos que hayan registrado en el sitio web www.easycancha.com, así como solicitar se deje sin efecto la autorización indicada en el acápite anterior. Para cualquiera de estas peticiones el usuario deberá contactarnos al correo electrónico contacto@easycancha.com.

1.5. Cambios a la Política de Privacidad: RODA SpA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, a prácticas generales de la industria o a políticas internas de RODA SpA.

1.6. Cookies:

1.6.1. Una cookie consiste en un pequeño archivo que se instala en el disco rígido del dispositivo que el Usuario utilice para ingresar a las Plataformas, con una duración limitada en el tiempo, y cuya finalidad es ayudar a conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes utilizan las Plataformas, permitiendo a EASYCANCHA comprender mejor sus necesidades e intereses, con la finalidad de personalizar y mejorar la experiencia de uso de las Plataformas y de los Servicios y Productos.

1.6.2. El Usuario conoce y acepta que EASYCANCHA utilizará tanto cookies de sesión como cookies persistentes en las Plataformas. Las cookies de sesión serán utilizadas para estar al tanto del Usuario mientras navega por las Plataformas. Las cookies persistentes serán utilizadas para que nuestras Plataformas reconozcan al Usuario cuando las utiliza. Las cookies de sesión serán eliminadas de la computadora o dispositivo móvil cuando el Usuario cierra la Plataforma correspondiente. Las cookies persistentes se mantendrán almacenadas en la computadora o dispositivo móvil del Usuario hasta que sean eliminadas, o hasta que lleguen a una fecha de expiración especificada.

1.6.3. La mayoría de los navegadores web autorizan al Usuario a rechazar la aceptación de cookies. Lo anterior se logra a través de la configuración de cada navegador en particular. Sin embargo, el rechazo de aceptación de las cookies tendrá un impacto negativo con respecto a la utilización de las Plataformas.

1.7. Información de API de Google: El uso y distribución de la información recibida por easycancha desde las API's de Google a cualquier otra aplicación se adhiere a las Políticas de Datos de Usuario de los servicios de la API de Google incluyendo los requerimientos de Uso Limitado.

1.8. Grabación de sesiones (FullStory): EASYCANCHA utiliza el servicio FullStory, operado por FullStory, Inc. (EE.UU.), para analizar el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma con el fin de mejorar la experiencia de uso y la calidad del servicio. FullStory puede registrar interacciones tales como movimientos del cursor, clics, desplazamiento y navegación por páginas. FullStory no registra contraseñas, datos de tarjetas de crédito ni otra información financiera o sensible. Los datos recopilados son procesados conforme a la política de privacidad de FullStory, disponible en https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy. Si desea excluirse de la recopilación de datos por parte de FullStory, puede hacerlo en: https://www.fullstory.com/optout.